Cerramos la encuesta: 40 respuestas abren la fase de diagnóstico
La encuesta comunitaria de EcoTech Circular ya fue cerrada. Después de la convocatoria, las socializaciones y la ampliación del plazo solicitada por la comunidad, consolidamos un total de 40 respuestas.
Este cierre no representa el final del proyecto. En realidad, marca el comienzo de una etapa mucho más práctica: revisar la información, contactar a los posibles participantes, recibir los equipos autorizados y realizar un diagnóstico físico que permita tomar decisiones responsables.
Las respuestas fueron registradas entre el 28 de julio y el 3 de agosto de 2026. Para proteger la privacidad de los participantes, los resultados publicados en el blog se presentan de forma agrupada y no incluyen nombres, documentos ni respuestas individuales.
Una participación que superó el primer corte
Las 40 personas que diligenciaron el formulario manifestaron interés en participar en el proyecto o recibir información sobre futuras jornadas.
La participación estuvo distribuida así:
- 28 personas del área administrativa.
- 12 personas del área operativa.
- 39 personas cuentan con computador en su hogar.
- 1 persona indicó que actualmente no cuenta con computador.
Este último caso también es importante. EcoTech Circular no busca trabajar solamente con quienes tienen un equipo para reparar. La inclusión digital, la reutilización y una futura posibilidad de donación también hacen parte de la reflexión planteada por el proyecto.
¿En qué estado se encuentran los equipos?
Para analizar el estado de los computadores utilizamos las respuestas de las 39 personas que afirmaron contar con uno.
Los resultados fueron:
- 24 equipos funcionan, pero están lentos.
- 5 no funcionan.
- 5 funcionan correctamente.
- 3 presentan fallas frecuentes.
- 2 presentan fallas relacionadas con el teclado.
El grupo más grande corresponde a computadores que todavía funcionan, pero tienen un rendimiento bajo. Estos equipos podrían ser candidatos a mantenimiento, limpieza, optimización o actualización de algunos componentes.
Sin embargo, la encuesta solamente recoge la percepción del propietario. Todavía no permite afirmar si un computador necesita memoria RAM, una unidad SSD, una batería, un cargador o cualquier otro repuesto.
La necesidad real de cada componente solo podrá determinarse después del diagnóstico físico.
El mantenimiento preventivo aparece como una necesidad clara
Uno de los resultados que más llamó nuestra atención fue el relacionado con el cuidado periódico de los computadores.
De las 39 personas que tienen equipo:
- 30 no realizaron mantenimiento preventivo durante el último año.
- 7 no recuerdan haberlo realizado.
- Solo 2 respondieron que sí.
Esto significa que casi todos los equipos llevan un año o más sin mantenimiento o no existe claridad sobre cuándo fue la última revisión.
También encontramos que 29 computadores tienen al menos dos años de uso:
- 16 tienen entre 2 y 5 años.
- 13 tienen más de 5 años.
Estos datos fortalecen la necesidad de realizar talleres prácticos sobre limpieza, prevención de fallas, copias de seguridad, cuidado de baterías y uso responsable de los equipos.
¿Qué ocurre cuando un computador deja de funcionar?
Las respuestas muestran que la mayoría intenta repararlo, pero también existe una cantidad importante de equipos que permanecen guardados:
- 22 personas lo mandan a reparar.
- 15 lo guardan en casa.
- 1 lo entrega para reciclaje.
- 1 compra otro equipo.
Además, 15 participantes afirmaron tener aparatos electrónicos dañados o en desuso almacenados en el hogar. Todas esas personas expresaron interés en que Agrofrut facilite una alternativa para su recolección y manejo adecuado.
Otro dato importante es que 30 de las 40 personas no conocen un lugar donde puedan entregar residuos electrónicos de manera segura.
Esto confirma que el proyecto no debe limitarse a revisar computadores. También debe orientar a la comunidad sobre qué hacer cuando un aparato ya no puede recuperarse.
Los RAEE pueden contener materiales aprovechables, pero también componentes que representan riesgos para la salud y el ambiente si se manipulan o desechan de forma inadecuada. Por eso, los equipos que realmente hayan terminado su vida útil deberán entregarse mediante un sistema o gestor autorizado, no mezclarse con la basura común ni desarmarse informalmente.
La reutilización también despierta interés
Un resultado positivo fue que 31 personas estarían dispuestas a donar un computador que ya no utilizan, siempre que pueda reacondicionarse para beneficiar a alguien más.
Esto no significa que ya existan equipos disponibles para donación. Antes sería necesario:
- Confirmar que el propietario desea entregarlo.
- Revisar su estado físico.
- Determinar si puede repararse.
- Borrar de manera segura la información personal.
- Definir el proceso de entrega y el posible beneficiario.
- Registrar la trazabilidad del equipo.
El Ministerio de Ambiente diferencia la reparación, el reacondicionamiento, la reutilización y el reciclaje. El reacondicionamiento busca restablecer las condiciones funcionales de un aparato para que pueda iniciar un nuevo ciclo de vida; el reciclaje se aplica cuando los materiales del residuo deben ser transformados para reincorporarse a otros procesos.
¿Qué actividades desea la comunidad?
La opción más seleccionada fue el aprendizaje práctico:
- 21 personas eligieron talleres de mantenimiento básico.
- 10 se interesaron en donación y reutilización.
- 8 solicitaron diagnóstico gratuito.
- 1 eligió conocimientos específicos sobre reciclaje electrónico.
Estos resultados nos recuerdan algo importante: EcoTech Circular no es únicamente una jornada de servicio técnico.
El proyecto busca que las personas comprendan mejor sus equipos, aprendan a cuidarlos y conozcan alternativas antes de desecharlos.
Primera clasificación para organizar el trabajo
A partir de las respuestas realizamos una clasificación inicial:
Posible optimización o reacondicionamiento
En este grupo se encuentran los 24 equipos que todavía funcionan, pero presentan lentitud.
Podrían requerir mantenimiento, optimización del sistema, revisión de almacenamiento o memoria. No obstante, no se asignarán componentes sin comprobar compatibilidad y necesidad.
Diagnóstico por falla específica
Aquí se encuentran los equipos con fallas frecuentes o problemas de teclado.
Cada caso deberá revisarse individualmente para determinar si necesita reparación, cambio de componente o una recomendación especializada.
Diagnóstico prioritario
Corresponde a los cinco equipos que actualmente no funcionan.
Después de la revisión podrán clasificarse como:
- Reparables.
- Reacondicionables.
- Pendientes de repuesto.
- No recuperables de manera segura o razonable.
Solo en el último caso se considerará su gestión como RAEE.
Mantenimiento preventivo
Los cinco equipos que funcionan correctamente también pueden beneficiarse del proyecto mediante limpieza, revisión preventiva y recomendaciones que ayuden a prolongar su vida útil.
Esta clasificación es orientadora. No reemplaza el diagnóstico técnico presencial.
¿Qué estamos haciendo ahora?
Con el formulario cerrado, comenzamos las siguientes actividades:
- Tabulación final de las respuestas.
- Revisión de necesidades y comentarios.
- Clasificación preliminar de los casos.
- Selección de equipos que puedan participar.
- Contacto con los propietarios.
- Diligenciamiento de autorizaciones.
- Recepción y diagnóstico físico.
- Confirmación de componentes o intervenciones.
- Mantenimiento, reparación o reacondicionamiento de los casos viables.
- Clasificación y entrega responsable de los elementos no recuperables.
Antes de recibir un equipo se explicarán las condiciones de participación y se solicitará la autorización correspondiente. También se recomendará realizar copia de seguridad de la información importante.
Una ruta responsable para cada equipo
Después del diagnóstico, cada computador podrá seguir una de estas rutas:
Continuar en uso
Cuando el equipo funcione correctamente y solamente necesite cuidados preventivos.
Mantenimiento u optimización
Cuando funcione, pero presente lentitud, acumulación de archivos, problemas de configuración o necesidad de mantenimiento.
Reparación o reacondicionamiento
Cuando sea viable reemplazar una parte autorizada y devolver el equipo a una condición funcional.
Reutilización o donación
Cuando el propietario decida entregarlo y el equipo pueda prepararse de forma segura para otra persona.
Gestión como RAEE
Cuando el computador o sus componentes no puedan repararse ni reutilizarse de manera segura.
La prevención y extensión de la vida útil deben estar antes que el reciclaje o la disposición final. Al mismo tiempo, los residuos no recuperables deben manejarse mediante canales diferenciados y ambientalmente seguros.
Una alianza que hace posible avanzar
CI Agrofrut S.A.S. continúa vinculada activamente como organización aliada y patrocinadora.
Según el resultado de los diagnósticos y la compatibilidad de los equipos, la empresa podrá apoyar algunos casos con:
- Unidades SSD o almacenamiento.
- Memorias RAM.
- Baterías para portátiles.
- Cargadores.
- Otros componentes previamente autorizados.
Este apoyo no significa que todos los computadores recibirán repuestos. Cada decisión dependerá del estado real del equipo, la compatibilidad, la seguridad y los recursos disponibles.
Lo que sigue
En las próximas publicaciones compartiremos:
- Número de equipos seleccionados.
- Resultados generales de los diagnósticos físicos.
- Tipos de fallas identificadas.
- Mantenimientos realizados.
- Equipos reacondicionados.
- Componentes instalados.
- Casos que deban remitirse a atención especializada.
- Elementos clasificados como RAEE.
- Aprendizajes obtenidos durante la jornada.
Por ahora, el cierre de la encuesta nos deja una conclusión clara:
La comunidad quiere participar, aprender y buscar alternativas antes de desechar sus equipos.
Ese interés es el punto de partida para la siguiente etapa de EcoTech Circular.
Referencias
Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible. (2017). Política nacional para la gestión integral de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE).
Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible. (s. f.). Residuos de aparatos eléctricos y electrónicos —RAEE—.
Naciones Unidas. (s. f.). Objetivo 12: Garantizar modalidades de consumo y producción sostenibles.
