Nuestro punto de partida: diagnóstico socioambiental antes de intervenir
EcoTech Circular se encuentra actualmente en su etapa de planeación.
Ya definimos el enfoque general del proyecto, organizamos un plan de trabajo para ocho semanas y distribuimos las responsabilidades principales entre los tres integrantes del equipo.
Sin embargo, todavía no hemos aplicado la encuesta, no hemos recibido computadores y no contamos con resultados que permitan afirmar cuántas personas participarán o cuántos equipos podrán ser intervenidos.
Tampoco queremos presentar como un hecho algo que por ahora es solamente una posibilidad. El diagnóstico será precisamente la herramienta que nos permitirá comprobar si la problemática planteada está presente en la comunidad y de qué manera se manifiesta.
Estado actual del proceso
Al momento de publicar esta entrada, nos encontramos realizando el acercamiento necesario para confirmar formalmente la comunidad en la cual se desarrollará la práctica.
Por esa razón, todavía no publicamos:
- El nombre de la comunidad u organización.
- Su ubicación específica.
- La cantidad de participantes.
- El nombre del interlocutor.
- Fotografías del territorio.
- Resultados de encuestas.
- Cantidad de equipos disponibles.
Estos datos serán incorporados cuando estén confirmados y exista autorización para publicarlos.
Preferimos dejar claro que el proceso está en construcción, en lugar de completar los espacios con información que todavía no conocemos.
La georreferenciación, el mapa y las fotografías reales se agregarán después del primer acercamiento con la comunidad. La actividad exige presentar el contexto, la problemática, la ubicación, los objetivos, la justificación y las referencias, por lo que estos elementos deben corresponder al territorio real donde se desarrollará la práctica.
La situación que queremos investigar
La problemática inicial que orientará el diagnóstico es:
La acumulación y disposición inadecuada de computadores y periféricos en desuso, asociada al desconocimiento de alternativas de mantenimiento, reparación, reutilización y gestión responsable de residuos electrónicos.
Esta formulación no constituye todavía un resultado.
Es una situación que deberá ser revisada mediante encuestas, observación y diálogo con las personas de la comunidad.
También analizaremos una segunda problemática relacionada:
El reemplazo prematuro de equipos tecnológicos por falta de conocimientos básicos sobre mantenimiento preventivo, actualización y optimización.
Ambas situaciones están conectadas.
Cuando una persona no sabe si un computador puede repararse, puede dejarlo guardado, desecharlo de manera incorrecta o reemplazarlo sin haber revisado antes otras alternativas.
Los RAEE no deben tratarse exactamente igual que los residuos comunes. MinAmbiente señala que estos residuos requieren una gestión diferenciada mediante sistemas de recolección y procesamiento adecuados.
Pregunta orientadora
A partir de la problemática planteada, formulamos la siguiente pregunta:
¿Cómo puede una estrategia participativa de educación ambiental, mantenimiento básico y reutilización tecnológica contribuir a prolongar la vida útil de los equipos y fortalecer la gestión responsable de los residuos electrónicos en la comunidad seleccionada?
La pregunta no supone que lograremos resolver por completo la problemática.
El proyecto tiene una duración corta y un alcance piloto. Lo que buscamos es generar aprendizajes, obtener resultados iniciales y reconocer qué acciones podrían mantenerse o mejorarse después.
Objetivo general
Fortalecer las prácticas socioambientales de la comunidad seleccionada mediante un proceso participativo de educación ambiental, mantenimiento básico, reutilización de equipos tecnológicos y orientación sobre la gestión responsable de residuos electrónicos, con el fin de promover un consumo más consciente y prolongar la vida útil de los equipos cuando sea posible.
Objetivos específicos
- Identificar los conocimientos, necesidades y prácticas de la comunidad frente al uso, almacenamiento, reparación y disposición de equipos tecnológicos.
- Reconocer los motivos por los cuales algunos equipos son reemplazados, almacenados o descartados.
- Capacitar a los participantes en mantenimiento básico, consumo tecnológico responsable, economía circular y manejo adecuado de RAEE.
- Diagnosticar y realizar mantenimiento preventivo a un número limitado de equipos seleccionados de acuerdo con los recursos y el tiempo disponible.
- Clasificar los equipos intervenidos según puedan continuar en uso, requieran reparación, tengan posibilidad de reutilización o deban entregarse a un sistema autorizado de gestión de RAEE.
- Documentar y evaluar el proceso mediante encuestas, inventarios, registros de asistencia, fotografías autorizadas, indicadores y publicaciones en el blog.
¿Cómo realizaremos el diagnóstico?
El diagnóstico combinará varias herramientas sencillas.
No queremos depender únicamente de una encuesta ni basarnos solamente en nuestra percepción.
Encuesta comunitaria
La encuesta buscará conocer:
- Si las personas tienen computadores o periféricos antiguos.
- Si esos equipos funcionan correctamente.
- Para qué los utilizan.
- Si poseen dispositivos dañados o almacenados.
- Qué han intentado hacer para recuperarlos.
- Si conocen el significado de RAEE.
- Si saben dónde entregar un equipo que ya no puede utilizarse.
- Si estarían interesadas en aprender mantenimiento básico.
- Si considerarían reparar antes de comprar un equipo nuevo.
- Qué temas consideran más importantes para una capacitación.
No solicitaremos documentos de identidad ni información que no sea necesaria para la actividad.
Observación del contexto
Cuando la comunidad esté confirmada, realizaremos una observación para conocer el espacio, las condiciones disponibles y las posibilidades reales de desarrollar las jornadas.
También verificaremos si existen computadores, periféricos o componentes almacenados, pero sin manipularlos antes de contar con la autorización correspondiente.
No publicaremos:
- Contraseñas.
- Documentos personales.
- Información mostrada en las pantallas.
- Archivos almacenados en los equipos.
- Números de serie completos.
- Datos privados de los participantes.
Conversación con el interlocutor
El interlocutor será la persona que facilite el contacto con la comunidad.
Con su apoyo revisaremos:
- Las necesidades identificadas.
- Los horarios disponibles.
- El número posible de participantes.
- Los recursos del lugar.
- Las condiciones para realizar la capacitación.
- La forma de recibir y devolver los equipos.
- Las autorizaciones necesarias.
Su participación será importante para evitar que el proyecto se diseñe únicamente desde lo que nosotros consideramos conveniente.
Inventario inicial
Los equipos que puedan participar en la clínica tecnológica recibirán un código interno.
El inventario incluirá únicamente la información necesaria para organizar el trabajo:
- Tipo de equipo.
- Estado general.
- Falla reportada.
- Diagnóstico inicial.
- Actividad autorizada.
- Mantenimiento realizado.
- Estado final.
- Recomendación.
- Destino del equipo.
La información personal del propietario no será publicada en el blog.
¿Qué queremos conocer?
El diagnóstico no se limitará a contar computadores.
También queremos comprender algunos aspectos sociales y ambientales:
- Por qué las personas guardan equipos dañados.
- Qué dificultades encuentran para repararlos.
- Si consideran costoso o difícil acceder a mantenimiento.
- Qué tanto conocen sobre reutilización o donación.
- Qué percepción tienen sobre el reciclaje electrónico.
- Qué prácticas podrían cambiar después de una capacitación.
- Qué actividades consideran realmente útiles.
- Qué soluciones podrían continuar después del proyecto.
Una persona puede participar aunque no tenga un computador para llevar a la jornada.
Aprender dónde entregar un cargador dañado, cómo cuidar una batería o qué revisar antes de reemplazar un equipo también puede ser un resultado valioso.
¿Cómo evaluaremos los cambios?
Aplicaremos una encuesta inicial y una encuesta final con algunas preguntas similares.
Esto nos permitirá comparar conocimientos y percepciones antes y después de las actividades.
También utilizaremos indicadores como:
- Número de personas que participaron en el diagnóstico.
- Número de asistentes a la capacitación.
- Número de equipos registrados.
- Número de equipos diagnosticados.
- Mantenimientos realizados.
- Equipos que pudieron continuar en uso.
- Equipos pendientes de repuesto.
- Elementos clasificados como RAEE.
- Residuos entregados responsablemente, cuando sea posible.
- Participantes que identifican una alternativa antes de desechar un equipo.
- Opiniones y recomendaciones expresadas por la comunidad.
No publicaremos cifras sobre dióxido de carbono evitado, agua ahorrada o impacto ambiental exacto, porque el proyecto no cuenta con una metodología técnica que permita calcular esos valores de forma confiable.
¿Por qué es importante este proyecto?
EcoTech Circular tiene importancia ambiental porque busca prevenir la generación prematura de residuos electrónicos y orientar su manejo responsable.
También tiene una dimensión social.
Un equipo recuperado puede seguir siendo útil para estudiar, trabajar, comunicarse o realizar trámites. Además, compartir conocimientos básicos de cuidado puede ayudar a evitar gastos innecesarios y fortalecer la autonomía de las personas frente al uso de la tecnología.
Desde nuestra formación en Ingeniería de Sistemas podemos aportar conocimientos sobre hardware, mantenimiento, organización de información y herramientas digitales.
Sin embargo, el proyecto no se centrará únicamente en lo técnico.
La reparación será un medio para trabajar:
- Educación ambiental.
- Consumo responsable.
- Participación comunitaria.
- Reutilización.
- Manejo adecuado de RAEE.
- Uso consciente de la tecnología.
La Política Nacional de RAEE plantea la educación, la sensibilización y la participación como herramientas para generar cambios progresivos hacia el consumo responsable y la prolongación de la vida útil de los aparatos.
Próximos pasos
Las siguientes acciones serán:
- Confirmar la comunidad y el interlocutor.
- Realizar el primer encuentro.
- Aplicar la encuesta.
- Observar el contexto.
- Organizar los resultados.
- Seleccionar las actividades que realmente sean viables.
- Definir cuántos equipos podrán participar en la clínica tecnológica.
Cuando tengamos información confirmada, actualizaremos esta entrada con:
- Nombre y descripción de la comunidad.
- Municipio, barrio o sector.
- Mapa de ubicación.
- Fotografías autorizadas.
- Número de participantes.
- Resultados generales de la encuesta.
- Cantidad preliminar de equipos identificados.
- Necesidades expresadas por las personas.
Hasta ese momento, cualquier cifra sería solamente una suposición.
Este diagnóstico será la base para decidir qué acciones podemos desarrollar de manera responsable. Porque antes de llegar con herramientas y soluciones, necesitamos hacer algo más importante:
Escuchar a la comunidad y comprender su realidad.
Referencias
Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible. (2017). Política nacional para la gestión integral de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE).
Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible. (s. f.). Residuos de aparatos eléctricos y electrónicos —RAEE—.
Pacheco Duarte, J. F., Galindo Gómez, S. F., Rodríguez Pupo, S., Payán-Durán, L. F., y Velásquez-Rodríguez, C. E. (2022). Ruta de innovación social: Paso a paso para desarrollar innovaciones sociales. Corporación Universitaria Minuto de Dios.
